HofImpuls: Umgang mit Gästebewertungen - souverän reagieren und lernen
Feedback ist ein Geschenk – ob online oder direkt vor Ort.
Gästebewertungen sind wertvolle Hinweise darauf, wie Ihr Angebot wahrgenommen wird. Sie können Lob enthalten, aber auch Kritik – und beides bietet die Chance zur Weiterentwicklung. In diesem Webseminar lernen Sie, wie Sie professionell und souverän mit Rückmeldungen umgehen – sei es auf Bewertungsportalen, in sozialen Medien oder im persönlichen Gespräch im Café oder bei den Ferienwohnungen.
Nutzen Sie Bewertungen als Impulsgeber für Qualität und Gästezufriedenheit – und verwandeln Sie Rückmeldungen in echte Chancen für Ihren Betrieb.
Die Förderung für diese Webseminarreihe wurde bewilligt. Die Gebühr pro Person pro Termin beträgt nun 35,00€, statt 49,00€ und wird bei der Abrechnung berücksichtigt.
HofImpuls ist eine Webseminarreihe, die sich an Betriebe mit Bauernhofgastronomie und Urlaub auf dem Bauernhof richtet. Alle weiteren Veranstaltungen der Reihe sind in folgendem Artikel aufgeführt: Hier klicken.
Natürlich sind Betriebe mit anderen Einkommenskombinationen herzlich willkommen ebenfalls an der Reihe teilzunehmen
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Programm
Carina Keuter, LWK Niedersachsen
Carina Keuter
Beraterin Ernährung, Hygiene, Bauernhofgastronomie, LandFrauen
Kosten
Veranstaltungsort
Ansprechpartner/in
Carina Keuter
Beraterin Ernährung, Hygiene, Bauernhofgastronomie, LandFrauen
Weitere Hinweise
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